Notfallinformationen – im Notfall richtig verhalten
Was tun im Notfall?
Bitte rufen Sie die 112 nur in Notfällen oder lebensbedrohlichen Situationen an. Wenn Sie sich unsicher sind, ob die Beschwerden lebensbedrohlich sind, können Sie hier nachlesen, welche Nummer Sie im Notfall wählen sollten.
In allen anderen Situationen kontaktieren Sie am besten Ihre Hausarztpraxis. Wenn diese einmal nicht erreichbar ist, hilft Ihnen die Notfallnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes: 116 117.
Die Telefonnummern 112 und 116 117 können Sie aus allen Netzen jederzeit kostenfrei anrufen.
Das finden Sie in der AOK-Notfallsuche
Die Notaufnahme beziehungsweise Rettungsstelle am Krankenhaus ist vor allem für lebensbedrohliche Notfälle vorgesehen.
Sie sind nicht lebensbedrohlich erkrankt, benötigen einen Arzt, aber die Arztpraxen sind geschlossen? Dann hilft Ihnen der ärztliche Bereitschaftsdienst weiter.
Sie hatten einen Wege- oder Arbeitsunfall? Der Unfall ist in der Kita oder Schule, auf dem Hin- oder Heimweg passiert? Dann sind Durchgangsärzte (D-Ärzte) zuständig.
Zahnärztlicher Notfall? Finden Sie Zahnärzte im Bereitschaftsdienst
Zahnärzte und Zahnärztinnen haben ihren eigenen Bereitschaftsdienst. Diese finden Sie über die Kassenzahnärztliche Vereinigung Ihres Bundeslandes. Diensthabende Zahnärzte und Zahnärztinnen erreichen Sie außerhalb der Sprechzeiten, am Wochenende und an den Feiertagen über den Zahnärztlichen Bereitschaftsdienst:
Wichtige Notfallnummern
Hier finden Sie alle wichtigen Notfallnummern.
Rettungsdienst/Feuerwehr – Tei. 112
In lebensbedrohlichen Situationen oder Notfällen rufen Sie bitte den Notruf unter 112 an. In weniger akuten Fällen kontaktieren Sie am besten Ihre Hausarztpraxis. Wenn diese akut nicht erreichbar ist, hilft Ihnen die Notfallnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes: 116 117.
Ärztlicher Bereitschaftsdienst – Tel. 116 117
Sie sind krank und die Arztpraxen sind geschlossen? Auch wenn Sie nicht lebensbedrohlich erkrankt sind, kann Ihr Anliegen nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten? Dann helfen Haus- und Fachärzte im Bereitschaftsdienst weiter. Diese erreichen Sie entweder in einer von bundesweit über 600 Bereitschaftsdienstpraxen oder telefonisch unter der Rufnummer 116 117.
Giftnotruf
- Baden-Württemberg – Tel. 0761 19240
- Bayern – Tel. 089 19240
- Berlin, Brandenburg – Tel. 030 19240
- Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen – Tel. 0551 19240
- Hessen, Rheinland-Pfalz – Tel. 06131 19240
- Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen – Tel. 0361 730730
- Nordrhein-Westfalen – Tel. 0228 19240
- Saarland – Tel. 06841 19240
Bei einem Notfall mit mutmaßlicher Vergiftung ist schnelles und zielgerichtetes Handeln dringend erforderlich. Daher ist der Giftnotruf die erste Anlaufstelle, um die Situation zu erfassen und zu verhindern, dass eine lebensbedrohliche Situation eintritt. Ist dies bereits der Fall, dann sollte statt des Giftnotrufes der Rettungsnotruf 112 gewählt werden.
Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“ – Tel. 08000 116 016
Das Hilfetelefon bietet rund um die Uhr Beratung für Frauen, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Qualifizierte Beraterinnen unterstützen Betroffene, Angehörige, Freundinnen und Freunde sowie Fachkräfte anonym und kostenfrei.
Hilfetelefon „Gewalt gegen Männer“ – Tel. 0800 123 99 00
Erreichbarkeit: Montag – Donnerstag 9 – 13 Uhr und 16 – 20 Uhr, Freitag 9 – 15 Uhr.
Das Hilfetelefon bietet zu den angegebenen Sprechzeiten Beratung für Männer, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Qualifizierte Berater unterstützen Betroffene, Angehörige, Freundinnen und Freunde sowie Fachkräfte anonym und kostenfrei.
Kinder- und Jugendtelefon – Tel. 116 111
Erreichbarkeit: Montag – Samstag 14 – 20 Uhr
Zusätzlich besteht die Möglichkeit der Online-Beratung per Chat (mittwochs und donnerstags von 14 bis 18 Uhr) sowie per E-Mail (jeden Tag rund um die Uhr).
Das Hilfetelefon bietet zu den angegebenen Sprechzeiten Beratung für Kinder und Jugendliche, die sich mit Ihren Problemen alleine fühlen, z.B. bei Stress mit Eltern, Freunden oder Mitschülern, Mobbing oder Abzocke im Internet oder Klassenzimmer, Angst, Missbrauch, Essstörungen, Depression oder Sucht.
Elterntelefon – Tel. 0800 111 0 550
Erreichbarkeit: Montag – Freitag 9 – 17 Uhr, Dienstag und Donnerstag 17 – 19 Uhr
Das Hilfetelefon bietet zu den angegebenen Sprechzeiten Beratung für Eltern, die sich um ihr Kind sorgen, z.B. bei Erziehungsproblemen, Schwierigkeiten in der Schule, Familienkrisen, Sucht oder Internet-Gefahren.
Telefonseelsorge – Tel. 0800 111 0 111
Weitere Telefonnummern:
- 0800 111 0 111
- 0800 111 0 222
- 116 123
Das Hilfetelefon bietet rund um die Uhr Beratung zu viele Themen, z.B. Probleme mit der Partnerin oder dem Partner, Mobbing in der Schule oder am Arbeitsplatz, Arbeitsplatzverlust, Sucht, Krankheit, Einsamkeit, Sinnkrisen, spirituelle Fragen. Oft kann ein Gespräch helfen, die Gedanken zu sortieren, neue Wege zu erkennen oder ermöglichen, sich die Sorgen einfach mal von der Seele zu reden.
Apotheken-Notdienst-Suche – Tel. 0800 00 22 833
Die Telefonnummer hilft bei der Suche nach der nächsten Notdienstapotheke.